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Archivos Mensuales: noviembre 2012

La generación “espontánea” del Community Manager


Imagen: morgueFoto

La figura del Community Manager es relativamente nueva en el organigrama de las empresas; de ahí que todavía se tenga una percepción pobre sobre el papel fundamental que juegan dentro de la empresa o para la marca. En ciertos sectores es visto como una especia de “friki”, un “drogadicto” de las redes sociales y de la tecnología; en definitiva, un bicho raro al que hay que pagar y alimentar aunque no se entienda correctamente que es lo que hace por la empresa.

Esta percepción de la figura y el papel que desarrolla el community manager dentro de la empresa está cambiando, afortunadamente, a pasos agigantados dentro de las empresas. En este aspecto, las empresas que mayor predisposición tienen por tener y mantener una presencia de calidad en la red son las que más rápido y mejor han entendido la importancia de tener un community manager entre sus filas o, como en muchos casos, delegar esta función en empresas especializadas en la creación de perfiles en redes sociales, SEO, SEM, gestión de comunidades, etc.

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Publicado por en 29 noviembre, 2012 en C.M., Inicio

 

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Las buenas maneras en la Red


Imagen: morgueFile

En numerosas ocasiones nos ha podido pasar que debido a las prisas del día o, simplemente, por olvido, nos hallamos podido equivocar sin darnos cuenta o sin tener una mala predisposición hacia nuestros fans, seguidores, clientes o usuarios y les hallamos dado de lado sin hacerles caso (poco o ninguno).

Es habitual que en nuestro perfil personal podamos tomarnos estas licencias con respecto al resto de usuario en la red, pero en el caso de un Community Manager es algo que ha de evitarse por completo y, aunque sea tarde, tratar de dar respuesta al contacto de los usuarios. Aunque lo saludable es hacerlo siempre en tiempo y forma.

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Publicado por en 27 noviembre, 2012 en C.M., Inicio

 

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Community Manager, en el Fuego Cruzado


Habitualmente solemos plantearnos la figura del Community Manager como una posición cómodamente asentada en la Web, “escondido” tras la pantalla de su ordenador y sin mayores preocupaciones que aquellas derivadas del propio seguimiento de las estadísticas de tráfico de los perfiles de las redes sociales, de la creación de los contenidos, de la gestión de algún blog y de la interactuación con los usuarios de la Red.

Esta suele ser la visión (en muchos casos) que desde el exterior se tiene de las atribuciones propias del community manager, pero si creemos firmemente que estas han de ser realmente nuestras funciones y atribuciones en el hacer diario, lo más probable es que nos demos de narices contra el suelo y ni siquiera seamos conscientes de por qué se ha producido; y eso, nos hará daño y, ¡duele!

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Publicado por en 26 noviembre, 2012 en C.M., Inicio

 

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Levantar la mirada y ver que hay algo más, el Coworking


Este verano pasado me vi sorprendido por un acontecimiento que ni en mis mejores pensamientos supuse que se podría producir y, tan siquiera, que pudiese ser llevado a cabo. Tras más de 25 años sin tener prácticamente contacto de mis compañeros y amigos de clase del colegio (y estoy hablando de mis años de estudiante de EGB), a través de las redes sociales nos hemos reencontrado.
Resulta curioso ver como la afortunada idea de un excompañero del colegio, al crear un perfil social con el nombre del mismo, ha conseguido crear una sinergia que abarca a diferentes generaciones cuyo único nexo de unión es haber estado en ese mismo centro académico durante varios años de su vida. Lo único que pretendía era poder retomar el contacto con aquellas personas que compartieron infancia, estudios, juegos en el patio de recreo y, sobre todo, esa especial amistad que se desarrolla en esos primeros años de vida.

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Publicado por en 23 noviembre, 2012 en C.M., Inicio

 

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Reinventando el Curriculum en la Red


Desde que las redes sociales han entrado en escena, muchas cosas han cambiado en apenas una década. Las relaciones de las empresas con sus posibles clientes se han modificado y, siguen evolucionando hacia una interactividad plena entre las marcas y los usuarios de la red.

Esta combinación de opiniones, información y contenidos también tiene su reflejo sobre el modo en el cual las empresas o las asesorías de recursos humanos están tratando de reclutar a sus futuros trabajadores. En muchas ocasiones, los candidatos no llegan a ser plenamente conscientes de las repercusiones de sus actos a través de la red; ya que un comentario desafortunado sobre sus quehaceres laborales, comentarios negativos sobre los jefes o la propia empresa pueden terminar por hacer que no sólo no sea contratado por la empresa, sino que en más de un caso, hemos conocido u oído de algún caso de despido.

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Publicado por en 20 noviembre, 2012 en C.M.

 

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En las Entrañas del Community Manager


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Como es sabido, el título de los post de un blog, han de ser llamativos; así que este primer título no podía ser de otro modo.

 Este primer post está dedicado a todos aquellos compañeros de trabajo y amigos que al enterarse que durante cuatro estupendos y magníficos meses he estado currando como Community Manager, me decían:

– “Jo, que suerte! Te van a pagar por estar todo el día metido en Facebook, Twitter y demás. ¡Yo también quiero!”-.

Y otras cosas similares, os suena, ¿no?

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Publicado por en 19 noviembre, 2012 en C.M.

 

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El primer post


Hola a todos y bienvenidos; como bien dice el título de este post, es el “Primer Post” de este pequeño blog.

Creo que lo más complejo de este primer post no es el hecho de tener que enfrentarse a la hoja en blanco, sino que es el tener que decidir a que va estar enfocado, en que se va a diferenciar del resto de blogs y post que andan por la red de la blogosfera y, sobre todo, que resulte entretenido de realizar y de leer.

Nos vemos en el próximo post!

 
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Publicado por en 5 noviembre, 2012 en Autor

 

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